Serwis internetowy Zakra oferuje pożyczki społecznościowe osobom fizycznym, który osiągnęły pełnoletność. Zakra weryfikuje dane klienta w Biurze Informacji Kredytowej (BIK) i Biurze Informacji Gospodarczej (BIG), dlatego w przypadku tych pożyczkobiorców, którzy mają negatywną historię kredytową obecność w bazach BIK i BIG będzie oznaczona symbolem przy nazwie użytkownika. Nie przekreśla to jednak szans na uzyskanie pożyczki. Z drugiej strony inwestorzy, którzy biorą udział w aukcji i odpowiadają na ofertę finansową potencjalnego pożyczkobiorcy z oznaczeniem „BIK” lub „BIG” będą z pewnością ostrożniejsi w proponowanych kwotach pożyczki.

Firma Zakra nie rości sobie wymagań do przedstawienia zaświadczeń o wysokości dochodów, choć podczas rejestracji na stronie www serwisu należy podać, jakie jest źródło dochodów osoby potrzebującej wsparcia finansowego. Nowoutworzone konto aktywowane jest drogą internetową za pomocą linka aktywacyjnego, który przychodzi na wskazany przez nowego użytkownika adres e mail. Rejestracji przebiega odrębnie w stosunku do pożyczkobiorcy oraz pożyczkodawcy, jeśli pragniemy zmienić status z pożyczkobiorcy na pożyczkodawcę lub odwrotnie należy ponownie się zarejestrować. Prowadzenie konta na portalu Zakra jest darmowe, opłaty za postępowanie udzielania pożyczki są naprawdę niskie, choć samo uruchomienie pożyczki gotówkowej jest objęte oprocentowaniem rzędu 0 – 4%. Serwis jest atrakcyjnym odpowiednikiem banku i choć posiada dostęp do BIK i BIG, nie stwarza przeszkód przed pożyczkobiorcą z negatywną historią kredytową.